"Le minitel est un peu aux télécommunications ce que le fardier de Cugnot a été à l’automobile deux siècles auparavant, une technologie qui ouvre un marché considérable et qui s’en voit dépouillée par une autre technologie.

Le minitel marque en effet en France l’ouverture de l’accès aux données et services informatiques depuis le domicile des particuliers. Précurseur à l’aube des années quatre-vingt, il est surclassé dès le milieu des années quatre-vingt dix par le réseau internet.

A partir des années deux mille, on évoque régulièrement son abandon. Celle-ci était initialement planifiée le 30 septembre 2011. Un dernier délai de grâce était donné par France Télécom le 21 juillet reportant à l'arrêt du service au 30 juin 2012.